Aydınlatma Metni (KVKK)

1. GİRİŞ Büşra Arslan (Before After Pilates) ("Kurum" veya "Biz") olarak, mobil uygulamamızı kullanan üyelerimizin ("Üye" veya "Siz") kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında verilerinizin toplanma şekli, işlenme amacı ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ Uygulama üzerinden sunduğumuz hizmetlerden (paket takibi, randevu oluşturma vb.) faydalanabilmeniz için aşağıdaki verileriniz işlenmektedir: • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi (paket sürelerinin takibi ve kimlik doğrulama için). • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres. • Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan paket bilgisi (8/12/16/24 seans), paket başlangıç ve bitiş tarihleri, kalan seans sayısı, telafi hakları, randevu/iptal geçmişi, ödeme bilgileri ve tutarları. • Fiziksel Mekan Güvenliği: Stüdyo ziyaretlerinizdeki giriş-çıkış kayıtları. • Sağlık Bilgileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri): Pilates egzersizlerine uygunluğunuzun tespiti amacıyla beyan ettiğiniz sağlık durumu bilgileri (Sadece açık rızanız dahilinde işlenir). 3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Üyelik Sözleşmesinin İfası: Görselde belirtilen "Paket Tercihi"nize göre (1 ay + 2 Telafi, 3 ay + 6 Telafi vb.) hizmetin sunulması, seans takibinin yapılması. • Randevu ve İptal Yönetimi: Kurum kuralları gereği; 24 saat önceden haber verilmesi şartıyla telafi hakkının tanımlanması veya gün içi iptallerde seans düşümü (ders hakkının yanması) işlemlerinin sistem tarafından otomatik yapılması. • Ödeme Takibi: Peşin veya kartla yapılan ödemelerin kaydı, paket dondurma (20 gün) sürelerinin hesaplanması ve süre uzatımlarının takibi. • Güvenlik ve Kimlik Doğrulama: Kural gereği "üyelik devredilemez" ilkesinin uygulanabilmesi için üyeliği kullanan kişinin doğrulanması. • İletişim: Ders saatleri, stüdyo kuralları (havlu/terlik zorunluluğu vb.) ve acil durumlar hakkında bildirim gönderilmesi. 4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ Verileriniz, mobil uygulama üzerindeki kayıt formları, stüdyoda doldurulan "Kayıt Formu" (görseldeki belge) ve sözlü beyanlarınız aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler KVKK Madde 5'te belirtilen "Bir sözleşmenin kurulması veya ifası" ve "Veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir. Sağlık verileriniz ise "Açık Rıza"nıza dayalı olarak işlenir. 5. VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Maliye Bakanlığı vb.) ve uygulamanın teknik altyapısını sağlayan bilişim hizmeti sağlayıcılarına (sunucu hizmeti vb.) aktarılabilir. Verileriniz üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla satılmaz. 6. GİZLİLİK VE UYGULAMA KURALLARI • Kullanıcı Sorumluluğu: Uygulama şifrenizin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. • Kural İhlalleri: Kurum kuralları gereği (Örn: Diğer üyeleri rahatsız etme, kurallara uymama) üyeliğin iptal edilmesi durumunda, bu duruma ilişkin kayıtlar hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak saklanır. • Kayıp Eşya: Kurum, kaybolan özel eşyalardan sorumlu tutulmadığı için, bu konuda uygulama üzerinden herhangi bir veri/sorumluluk kabul edilmemektedir. 7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11) Bize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve KVKK şartları çerçevesinde silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. 8. İLETİŞİM KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi Akkent Mah. Before After Yaşam Merkezine adresine yazılı olarak veya bilgi@beforafter.com.tr adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.